Renouvellement non souhaité de mon abonnement

Bonjour,
Le service client ne répondant pas au mails et relancent depuis 10 jours, je suis malheureusement contraint de partager ma mauvaise expérience ici…
J’ai été prélevé de 99 euros le 19/08 pour la reconduite de mon abonnement sans prévenir. Je ne désirais pas reconduire cet abonnement. J’ai reçu en guise d’alerte une facture…
Je souhaite mettre fin à mon abonnement et être remboursé
Est ce que quelqu’un du service client peut me contacter ?

Merci